Web会社の勧めるSMOと風評被害対策

美容外科クリニックには、私のところを含め、たくさんのWebの会社からの広告の勧誘がきます。単なるバナー広告やリスティング広告、またSEO対策、SEOに絡めたHPリニューアルなどの提唱は、これはまあ健全な広告活動と思います。しかし、それとは別にネット上の「口コミを利用した集客」なるキャッチコピーで、結構な事を言って来る業者もいます。「“口コミサイトに貴院のプラスの評判を書き込むサービス”については“売上が1.8倍になった”“ホームページのアクセスが22倍になった”など弊社のクライアント様にはかなりの効果を実感していただいております。」等というのです。更に「書き込みメディアや書き込み内容について事前のご要望を伺い～非常にクオリティーが高いと、お客様からご好評をいただいております。」ともあります。また、「口コミ・・・～リスティングより28.4倍の効果がある集患支援・・・」などとも謳っているところもありますが、こういうのはSMO(Social Media Optimization ≒ソーシャルメディア最適化）と言い、もう例えば我々がネットで商品を買う時など本当か宣伝か区別の付かないユーザーのコメントが載ってたりして身近にSMOが仕掛けられています。業者の話を聞けば匿名とまでは言えないmixiでさえ「書き放題ですよ。」なのです。ですからプロの名前が書かれているレビューとは違って話半分で読むしかないです。尤もレビューだって識者が書いているにせよ公正中立なのか？と疑問すらあります。接待攻勢が凄いとも読みますし。
さて「風評被害対策」で聞いた事は又書きます。（続く）